Turvio
Déclaration de confidentialité
Projet du 15 octobre 2026.
- Prestataire
- DMVH.eu NV
- Numéro de TVA
- BE0727.612.836
- Adresse
- Ambachtsweg 20, 9820 Merelbeke-Melle
Ce que couvre cette déclaration
Cette déclaration explique comment DMVH.eu NV (« nous ») traite les données personnelles des visiteurs du site, des personnes inscrites sur la liste d'attente, des utilisateurs de Turvio Free et — pour les données que nous tenons nous-mêmes — des clients de Turvio Pro. C'est un projet tant qu'elle n'est pas approuvée.
Qui est responsable
Pour ce site, la liste d'attente et les données de compte Free, nous sommes responsables du traitement. Sur Free, vous décidez quel contenu envoyer et à qui ; nous traitons ce contenu pour fournir le service, puis nous le supprimons. Sur Pro, le client est responsable du traitement du contenu, des coordonnées des destinataires et de l'usage par les collaborateurs, et nous sommes sous-traitant. Nous sommes responsables du traitement de nos propres données de facturation, de licence et de sécurité concernant l'organisation cliente. Contact : hello@turvio.eu.
Visiteurs du site
Ce site n'utilise pas de cookies de suivi ou d'analyse. Un cookie technique protège les formulaires contre les abus. Notre serveur peut traiter votre adresse IP en mémoire pour limiter le débit des requêtes et maintenir le service. Nous ne vendons pas de données de visiteurs. L'hébergement est dans notre propre centre de données dans l'UE.
Liste d'attente
Si vous rejoignez la liste d'attente, nous conservons votre adresse e-mail, la langue de la page et la date et l'heure de l'inscription, afin de vous contacter au sujet de l'accès anticipé. Nous n'utilisons pas cette adresse pour d'autre marketing et nous ne la transmettons pas à un réseau marketing. Elle est stockée dans l'UE. Vous pouvez demander sa suppression en écrivant à hello@turvio.eu.
Comptes Free
Nous traitons votre adresse e-mail, votre nom affiché, votre langue, la partie publique de votre passkey ou le fait que vous utilisez un lien magique, ainsi que la version des conditions et de la politique d'usage acceptable que vous avez acceptée, avec l'heure. Nous conservons aussi des métadonnées d'envoi : heures, statut et compteurs. Le texte secret, les fichiers, les noms de fichiers et les adresses des destinataires sont chiffrés et supprimés, avec la clé, après le nombre d'ouvertures autorisé, en cas de révocation ou à l'expiration. Free n'utilise pas le SMS, donc nous ne traitons pas de numéro de téléphone de destinataire pour Free. Nous faisons cela pour fournir Free, le sécuriser et prévenir les abus. Les bases sont le contrat avec vous et notre intérêt légitime en matière de sécurité.
Pro
Sur Pro, nous traitons des données personnelles sur instruction du client : comptes des collaborateurs, adresses e-mail et numéros de téléphone des destinataires, et contenu des envois. Le client est responsable du traitement et nous sommes sous-traitant. Une personne dont les données figuraient dans un envoi Pro s'adresse à ce client. Nous traitons aussi les données de facturation, via Mollie, et les données de licence en tant que responsable pour notre propre administration.
Sous-traitants ultérieurs
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- Hébergement : notre propre centre de données dans l'UE, pour l'application et le stockage que nous exploitons nous-mêmes.
- E-mail : notre propre relais de messagerie. Le prestataire de messagerie du destinataire reçoit ensuite le message ; ce prestataire n'est pas notre sous-traitant.
- Spryng, pour les SMS avec un code à usage unique sur Pro. Free n'envoie pas de SMS.
- Mollie, pour les paiements Pro.
Durées de conservation
Les données de la liste d'attente sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression ou que nous fermions la liste. Un compte Free est conservé tant que le compte existe. Une inscription jamais confirmée est supprimée. Un compte Free inactif peut être supprimé après un avertissement. Le contenu d'un envoi est supprimé lorsqu'il a été ouvert le nombre de fois autorisé, est révoqué ou expire. Les journaux de sécurité sont conservés pour une durée limitée et ne contiennent pas le contenu des messages.
Transferts
Le service est hébergé dans l'UE. Un e-mail d'invitation est remis via le prestataire de messagerie du destinataire, qui peut se trouver hors de l'UE. Cette remise fait partie de l'envoi du message que vous nous avez demandé d'envoyer.
Vos droits
Lorsqu'ils s'appliquent, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition et la portabilité. Les utilisateurs Free et les inscrits à la liste d'attente écrivent à hello@turvio.eu. Les personnes dont les données ont été envoyées via Pro s'adressent au client, qui est responsable du traitement. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Enfants
Turvio ne s'adresse pas aux enfants.