Turvio
Datenschutzerklärung
Entwurf vom 15. Oktober 2026.
- Anbieter
- DMVH.eu NV
- USt-IdNr.
- BE0727.612.836
- Anschrift
- Ambachtsweg 20, 9820 Merelbeke-Melle
Was diese Erklärung abdeckt
Diese Erklärung beschreibt, wie DMVH.eu NV („wir“) personenbezogene Daten von Website-Besuchern, Personen auf der Warteliste, Nutzern von Turvio Free und — für die Daten, die wir selbst führen — Kunden von Turvio Pro verarbeitet. Sie ist ein Entwurf, bis sie freigegeben ist.
Wer verantwortlich ist
Für diese Website, die Warteliste und die Kontodaten von Free sind wir Verantwortlicher. Bei Free entscheiden Sie, welchen Inhalt Sie an wen senden; wir verarbeiten diesen Inhalt, um den Dienst zu erbringen, und löschen ihn danach. Bei Pro ist der Kunde Verantwortlicher für Inhalt, Empfängerdaten und die Nutzung durch Mitarbeiter, und wir sind Auftragsverarbeiter. Für unsere eigenen Abrechnungs-, Lizenz- und Sicherheitsdaten zur Kundenorganisation sind wir Verantwortlicher. Kontakt: hello@turvio.eu.
Besucher der Website
Diese Website verwendet keine Tracking- oder Analyse-Cookies. Ein technisches Cookie schützt die Formulare vor Missbrauch. Unser Server kann Ihre IP-Adresse im Arbeitsspeicher verarbeiten, um Anfragen zu begrenzen und den Dienst verfügbar zu halten. Wir verkaufen keine Besucherdaten. Das Hosting steht in unserem eigenen Rechenzentrum in der EU.
Warteliste
Wenn Sie sich auf die Warteliste setzen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, die Sprache der Seite sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung, um Sie zum Early Access zu kontaktieren. Wir nutzen diese Adresse nicht für anderes Marketing und geben sie nicht an ein Marketingnetz weiter. Sie wird in der EU gespeichert. Löschung können Sie über hello@turvio.eu verlangen.
Free-Konten
Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Anzeigenamen, Ihre Sprache, den öffentlichen Teil Ihres Passkeys oder die Tatsache, dass Sie einen Magic Link nutzen, sowie die Version der Bedingungen und der Richtlinie zur zulässigen Nutzung, der Sie zugestimmt haben, mit dem Zeitpunkt. Wir speichern auch Metadaten von Sendungen: Zeiten, Status und Zähler. Geheimer Text, Dateien, Dateinamen und Empfängeradressen sind verschlüsselt und werden zusammen mit dem Schlüssel gelöscht, nachdem die erlaubte Anzahl an Öffnungen erreicht ist, bei Widerruf oder bei Ablauf. Free nutzt kein SMS, daher verarbeiten wir für Free keine Telefonnummer eines Empfängers. Wir tun das, um Free zu erbringen, abzusichern und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlagen sind der Vertrag mit Ihnen und unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit.
Pro
Bei Pro verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Weisung des Kunden: Mitarbeiterkonten, E-Mail-Adressen und Telefonnummern der Empfänger und den Inhalt der Sendungen. Der Kunde ist Verantwortlicher und wir sind Auftragsverarbeiter. Eine Person, deren Daten in einer Pro-Sendung enthalten waren, wendet sich an diesen Kunden. Abrechnungsdaten, über Mollie, und Lizenzdaten verarbeiten wir als Verantwortlicher für unsere eigene Verwaltung.
Unterauftragsverarbeiter
Wir setzen diese Unterauftragsverarbeiter ein:
- Hosting: unser eigenes Rechenzentrum in der EU, für die Anwendung und den Speicher, den wir selbst betreiben.
- E-Mail: unser eigenes Mail-Relay. Der Mailanbieter des Empfängers erhält die Nachricht danach; dieser Anbieter ist nicht unser Unterauftragsverarbeiter.
- Spryng, für SMS mit einem Einmalcode bei Pro. Free versendet kein SMS.
- Mollie, für Pro-Zahlungen.
Aufbewahrung
Daten der Warteliste bewahren wir auf, bis Sie die Löschung verlangen oder wir die Liste schließen. Ein Free-Konto bleibt bestehen, solange das Konto besteht. Eine nie bestätigte Anmeldung wird gelöscht. Ein inaktives Free-Konto können wir löschen, nachdem wir Sie gewarnt haben. Inhalt einer Sendung wird gelöscht, wenn er die erlaubte Anzahl an Öffnungen erreicht hat, widerrufen wird oder abläuft. Sicherheitsprotokolle bewahren wir begrenzt auf; sie enthalten keinen Nachrichteninhalt.
Übermittlungen
Der Dienst wird in der EU gehostet. Eine Einladungs-E-Mail wird über den Mailanbieter des Empfängers zugestellt, der außerhalb der EU liegen kann. Diese Zustellung gehört zum Versand der Nachricht, um die Sie uns gebeten haben.
Ihre Rechte
Soweit sie gelten, können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen. Free-Nutzer und Wartelisten-Abonnenten schreiben an hello@turvio.eu. Personen, deren Daten über Pro gesendet wurden, wenden sich an den Kunden, der Verantwortlicher ist. Sie können auch Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einlegen.
Kinder
Turvio richtet sich nicht an Kinder.